EY Senior Service Designer in Warszawa, Poland

Senior Service Designer

Advisory

Requisition # WAR000XT

Post Date 14 hours ago

Żyjemy w czasach innowacji, gdy technologie cyfrowe zmieniają każdy aspekt naszego działania. Otwierają nowe możliwości, oddziałując na każdą jednostkę, organizację, firmę czy urząd.

Wierzymy, że nasi klienci potrzebują doradców zdolnych spojrzeć z szerszej perspektywy, aby w świecie równie ciekawym, co nieprzewidywalnym i niepewnym, znaleźć realne możliwości działania. Szukamy rozwiązań, odpowiadając na pytania o rozwój i transformację biznesu w świecie, w którym zmieniają się oczekiwania klientów, model działania i technologia.

Więcej informacji: https://www.ey.com/pl/pl/services/advisory/advisory---digital

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Senior Service Designer

Za co będziesz odpowiedzialny?

  • Projektowanie innowacyjnych, łatwych w użyciu produktów i usług, zapewniających unikalne doświadczenia użytkownika.

  • Identyfikację potrzeb i wymagań podczas warsztatów Design Thinking z udziałem zespołów klienta lub EY.

  • Tworzenie jasnych i kreatywnych koncepcji oraz budowa prototypów,

  • Planowanie i przeprowadzanie badań użytkowników

  • Analizowanie danych i wyciąganie wniosków w zakresie użyteczności usług.

  • Projektowanie strategii produktów i usług cyfrowych zapewniających optymalną jakość klientów w różnych branżach.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Min. 3 lat doświadczenia w projektowaniu usług (Service Design) w szczególności w obszarze digital,

  • Doświadczenia w pracy w projektach badawczych i/lub innowacyjnych w obszarze customer,

  • Znajomości narzędzi oraz metod projektowania usług m.in. Visual Design, UX Design, IA, UI design, Spatial Design, Business Design, Organization Design,

  • Umiejętności prowadzenia analiz jakościowych i ilościowych w procesie projektowania i doskonalenia usług,

  • Efektywnego wykorzystania technik warsztatowych,

  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i języka polskiego,

  • Umiejętności pracy w zespole z wykorzystaniem metodyk Agile,

  • Doświadczenia w zarządzaniu zespołem projektowym Agile,

  • Łatwości nawiązywania kontaktów,

  • Dobrej organizacji pracy i zaangażowania.

Dodatkowym atutem będzie:

  • Znajomość narzędzi do prototypowania np. Axure, Sketch

  • Doświadczenie w Agencji Kreatywnej lub Digital.

Co oferujemy?

  • Stałą pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji,

  • Pracę w młodym, dynamicznym zespole

  • Pracę przy tworzeniu innowacyjnych rozwiązań z wykorzystaniem nowych technologii,

  • Udział w międzynarodowych projektach dla największych organizacji w Polsce i na świecie,

  • Udział w programie rozwoju zawodowego opierającego się na trzech filarach:

  • zdobywaniu różnorodnych doświadczeń,

  • spersonalizowanym programie kursów i szkoleń,

  • coachingu i mentoringu,

  • Program EY Care & Wellness – to min. karty sportowe, masaże biurowe, warsztaty edukacyjne i wiele innych.

Zainteresowane osoby prosimy o wypełnienie formularza aplikacyjnego w języku angielskim oraz załączenie CV.