Moet-Hennessey Stage (ou alternance) - Assistant(e) Qualité & Réglementaire (H/F) in France

Stage (ou alternance) - Assistant(e) Qualité & Réglementaire (H/F)

  • Société : Sephora France

  • Lieu : France

  • Secteur d'activités : Distribution sélective

  • Type de contrat : Stage

  • Métier : Recherche & Innovation

  • Expérience requise : Débutant

  • Référence : SEPH01860

  • Date de publication : 16.07.2017

Poste

MISSIONS PROPOSEES

  1. Réglementaire

Cosmétovigilance:

  • Gestion des cas simples selon le process de cosmétovigilance mis en place en Europe : coordiantion avec le service clients, les marques distribuées chez Sephora et les filiales de Sephora

  • Identification des cas de cosmétovigilance graves et les signaler au Chargé d'Affaires Réglementaires

  • Gestion des questions clients en coordination avec le service client et les marques.

Audit de l'étiquetage des produits:

  • Réalisation de l'audit de l'étiquetage des produits lors de leur arrivée à nos entrepôts au regard du Règlement Européen 1223/2009 : enregistrement des contrôles

  • Remontée des non-conformités au Chargé d'Affaires Réglementaires.

  1. Qualité

Insatisfactions clients:

  • Gestion des insatisfactions clients selon le process mis en place en Europe:

Enregistrement des informations

Coordination avec les filiales de Sephora

Remontées des informations auprès des marques pour le suivi des non-conformités si nécessaire.

Contrôle Qualité des produits:

  • Réalisation du contrôle qualité des produits lors de leur arrivée à nos entrepôts au regard des procédures qualité du département : enregistrement des contrôles microbiologiques, organoleptiques et fonctionnels

  • Remontée des non-conformités au Chargé d'Etude Qualité

  • Préparation des colis et bons de commande pour es contrôles microbiologiques.

    Profil
  • Stage (ou alternance) avec formation scientifique (Bac+2 type BTS ou école d'ingénieur) avec des stages pertinents en études réglementaires et/ou qualité dans le secteur des parfums et cosmétiques

  • Anglais courant obligatoire

  • Solides qualités relationnelles, esprit d'initiative et d'autonomie, capacité d'observation, d'adaptation et de discrétion

  • Pragmatisme et vision opérationnelle, organisé(e), rigoureux(se), esprit d'équipe, bonne communication, force de proposition

  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint)