Moet-Hennessey Alternance- Assistant(e) Chargé(e) d'Etudes de la Clientèle in France

Alternance- Assistant(e) Chargé(e) d'Etudes de la Clientèle

  • Société : Sté Louis Vuitton Services

  • Lieu : France

  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie

  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance

  • Métier : Marketing

  • Expérience requise : Débutant

  • Référence : LVM04738

  • Date de publication : 05.09.2017

Poste

Accompagner le Département du Développement Clients/-?tudes dans l'analyse des comportements relationnels et d'achats des clients avec le but d'identifier des actions qui puissent améliorer l'engagement de nos clients avec la Marque.

Les tâches vont inclure entre autres :

  • Préparation et réalisation de reporting régulier et d'études ad hoc à partager avec les autres départements

  • Analyse du comportement et du parcours d'achat des clients multicanaux (magasin, web, service clients) et multiproduit

  • Support des zones dans la réalisation de rapports clients

  • Suivi des KPI's et dashboards

    Profil

Formation Master statistiques, études, analyse de données.

-?coles spécialisées en statistiques, écoles d'ingénieur, école de commerce/gestion/marketing

(42, ENSAE Paris Tech, Telecom Paris, Telecom Nancy, GEM, INP)

Expérience d'au moins 6 mois dans le traitement et la présentation de données.

Anglais et français obligatoires

Aisance et goût pour les chiffres. Bon niveau mathématiques, statistique et capacité d'analyse.

Bonne connaissance de logiciels qui supportent le traitement et l'analyse des données (SPSS, langage SQL) et possiblement de technologies liées au big data.

Information à l'attention des candidats

Type de contrat : Alternance

Date de début : 02/10/2017

Durée : 1 à 2 ans

Lieu : Paris 1er