IBM [日本IBM_GBS17](業務アウトシーシング)トランジションマネージャー/ IT マネージャー(PM/SE) in TOKYO, Japan

※こちらは日本IBMのポジションです。【募集内容(背景)】日本IBMは、国内外のお客様に対して、システム構築から、コグニティブやクラウド、モバイルなどの先端技術を活用したシステム開発において、コンサルティング・設計・開発・運用までの包括的なITソリューションを提供しています。特に、人事、経理、購買などお客様のBack Officeの業務改革・あるべき姿への変革をコンサルテーションする中から、業務自身をアウトソースするお客様が増えています。業務をトランジションし、品質高い運用をするための、業務プロセス設計、移行設計、IT 設計ができかつ包括したプロジェクトマネージメントをする仕事です。さらに、RoboticsやAnalysisを活用したプロジェクトを提案し、Globalと協業し実装していくことで、IBM のCognitive Process Transformationを実現します。【サービス内容】当部門では、人事、経理、購買などお客様のBack Officeの業務をオフショア移行しアウトソーシングするサービスを提供します。業務プロセスの設計、移行設計、実際の移行プロジェクトの遂行、その全体のプロジェクトマネジメントを行い、スムーズにお客様からの業務を安定稼働に導きます。プロジェクト規模は、案件によりますが標準的な移管プロジェクトは6-8ヶ月になります。また、オフショアのITメンバーに対してリードしていく役割です。以下、3つのポジションで募集しております。①トランジションマネージャー②ITマネージャー③ITスペシャリスト①トランジションマネージャーお客様業務をオフショアメンバーへのナレッジトランスファー、ナレッジカスケード、OJTの各フェーズを経て、スムーズにお客様からの業務を安定稼働に導きます。特に業務アウトソーシングの移管経験のある方、運用のプロジェクトマネージャー経験がある方、業務のシェアードサービスセンター構築経験のある方など、幅広いご応募をお待ちしております。②ITマネージャー業務移管にあたり、オフショアからお客様システムへのネットワーク接続、クライアント設定、業務利用ができるまでのIT環境設定、セキュリテイ全般に関する要件定義、実装、などインフラ全体に関する計画立案、プロジェクト管理、お客様調整、を行い、スムーズにお客様からの業務を安定稼働に導きます。③ITスペシャリスト業務移管と並行してIT環境設計、及び実装を行います。業務移管にあたり、オフショアからお客様システムへのネットワーク接続、クライアント設定、業務利用ができるまでのIT環境設定、セキュリテイ全般に関する要件定義、実装、などインフラ全体に関する計画に基づき、各パートの実装を行います。

【求める経験・スキル】①トランジションマネージャー・コンサルティング、業務要件定義、システム設計・開発、工程管理支援等の各種プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーやチームリーダーの経験・業務アウトソーシングでの移管プロジェクトリーダー・マネージャー経験・業務アウトソーシングの運用プロジェクトマネージャーの経験・シェアードサービスセンター構築のリーダー経験②ITマネージャー・(必須)ネットワーク技術、サーバー構築技術、クライアント構築技術のなんらかのIT基盤スキルをベースとして保持している。・業務要件定義、システム設計・開発、工程管理支援等の各種プロジェクトにおけるマネージャーやチームリーダーの経験・業務アウトソーシングでのIT環境構築のプロジェクトリーダー・マネージャー経験・業務アウトソーシングの運用プロジェクトマネージャーの経験・シェアードサービスセンター構築のリーダー経験③ITスペシャリスト・(必須)ネットワーク技術、サーバー構築技術、クライアント構築技術のなんらかのIT基盤スキルをベースとして保持している。・ネットワーク、サーバー構築、クライアント構築の実作業の複数の実績があり、サブリーダー程度の経験があるとなお良い。・業務アウトソーシング(オフショア)でのIT環境構築の経験があるとなお良い・セキュリテイに関する全般的な知識、暗号化ソフトウエアなどの知見がある・ある程度の規模(50ー100クライアント程度)のクライアントのセットアップ経験・ネットワークベンダー、オフショアメンバーなどとのコミュニケーション能力【求める人物像の共通要件】・お客様の課題解決やビジネス目標達成のために全力で取り組むことのできる方・変化する業界で新しい技術や知識習得に貪欲で、新しいビジネスやソリューションを描ける方・お客様やチームメンバーと責任感を持って対応し、深い信頼関係を築ける方

Global Services

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.